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【書心得】三個思考偏誤,你遇到了哪一個?

「我們的大腦其實是用來幫助 我們進行緊衍 , 不是用來幫助我們追求真理 。」

到底人可以多不理性?
追根到人類的起源,人類還在野外打獵時,就有一種聽到風聲草動,得當下立斷是要「戰」或「逃」,否則要是出現了什麼立即性的危險(ex 野獸),並沒有「停下來好好思考」的選項,否則就得等著原地升天了。

於是乎,輾轉到了現在,這樣的基因也在我們的思維中根深蒂固,換言之,衝動思考、衝動購物、衝動行為也不過就是我們的天性罷了。以下場景,可能你也似曾相似。

  • a.一個新產品你興趣但原價看了了,覺得難以下手,但是一看到組合價,覺得超便宜就直接下單了
  • b.租房時,房仲說有另一組客人也很喜歡,不趕快簽約就會被搶走,於是你寧可多負擔多一個月的房租,也要提前簽約。
  • c..在fb、或新聞看到成功人士訪談,便覺得自己也可行、或是這樣值得投資,但結果確不如預想
  • d.「改變人生的一堂課」、一本書、一場活動,但書買了、課上了、活動參加了,你的人生改變了嗎?

不理性的時刻層出不窮,這本書列出了51項的思考偏誤,當然,這邊並沒打算列出所有的思考偏誤,而是列出我個人排行實用且常見的前三名,時不時就能脫口而出,「啊,這個是○○偏誤啊」,防止自己落入某種思維迴圈而不自知。

沉沒成本偏誤


追逐可以有更好的理由,「不甘心己經付出太多」是最差的那個.


為了追逐的目標,投入再多也抓緊不放,因為放棄等於全盤皆輸了。
有一個關於娃娃機的影片 ,很久以前在fb上流傳,一群人到日本娃娃機店,每當快放棄的時候,店員都會在旁邊鼓勵並「加碼」他們想要的公仔,最後甚至換老闆直接直接出馬,再加碼當時最火紅的ps4,不只親自示範成功,還直接擺了一個標誌物,說明只要照著指示,就能容易過關。
結果,一行人最終還是放棄了,這一趟最終付出了上千元卻徒勞無功,一看留言區,其實這群人並不寂莫,一樣的事件不只發生在日本,有人在韓國就因為這樣直接花費了上萬韓元……

(原影片好像找不到,這應該是備份的↓)

這夾娃娃機是佛心還是讀心術,日本夾娃娃機老闆竟要送PS4

  1. 因為出國所以「難得」
  2. 店員和老闆給的「目標變大」
  3. 加上「已經投入很多別輕易放棄」

──導致重覆的劇本不停發生。
雖然我也愛玩娃娃機,並不能說這一切只是肉包子打狗,有時只是單純的為了一個娛樂性,但設定停損點是很重要的,如何掌握好心中的那把尺不要損失的過多是一種智慧。

  • 因為投入了很多感情和交往時間所以遲遲不放棄不適合的關系、
  • 為了報復所以花了很多心力,而浪費掉讓自己成長的機會、
  • 工作環境總是讓人抱怨卻又不離開、

有時去轉換一下宏觀的角度,你並不是失去了,而是讓更好的進入你的人生。

先有策略的去定義你的價值觀──錨定偏誤


建議售價只是建議,定價僅供參考

包套是一個商業常見的手段,之前我在婚紗店工作時,他們會先給所有商品的單價──

像是相片畫框5000、a4相框2000、音樂盒2500、照片模天輪3500、相本水晶升級版3500
然後一張照片是300,而我們拍攝的張數是300張起跳,所以購買所有的照片300×300+5000+2000+2500+3500+3500
全部買下超過10萬,但是我們給您超值優惠,只要四萬五,還能分期一個月只要付擔幾千塊,確能換到質感加分的滿滿回憶,如何,是不是很划算呢?

就這樣的操作,很多客人願意滿單,但商品價值也包含了拍攝上的成本,攝影、攝助、門市、化妝師,也不能說是「喊高了」但是如此的銷售話術,的確會讓人感到「有賺到」的感覺。

我上個月無意間晃到眼鏡行,詢問常戴式的隱型眼鏡,他找了一個目錄翻給我看,訂價是8000。

我看了先倒抽口氣,這並不是我可以直接下決定的價格。
但此時店員再告訴我,門市價是3500,於是我心想,好便宜!不貴嘛!
於是也沒多想就直接下訂了。
不過當天我其實只是殺時間,所以本來並沒有這筆預算,就算真的不貴,也完完全全是衝動購物的行為,隨後看到了書中的這篇,啊,我就是陷在的「錨定」的思維裡啊!

銷售員就是需要顧客去「衝動」,但如果想當一個精打細算的消費者,不是本來預定的消費項目,就多等個兩天,網路的資訊多查一下評價、真實的使用體驗文吧!

理想總是大於現實,而媒體和無知群眾往往喜歡理想──倖存者偏誤

我有一位朋友,非常喜歡分享想他的「成功見聞」(當然,是來自於網路),
有一天他很興奮的和我說,昨天他看到一則「夜市人生」的新聞,其中一個擺攤的老闆月入實拿十萬以上,強烈的建議我也去做夜市。
我笑笑回,任何產業都有能鶴立雞群人的人,更何況報導並不會把所有夜市從業人員的收入攤開給你看,更煌論其中的成本和經營不下去收攤的人了。
像以下這種文章比比皆是

夜市達人教你八個秘訣:以三萬成本,十天賺到七萬盈利


是的,媒體們、觀眾們對失敗者的墳墓一點也不感興趣,
如果有這麼一個關於「失敗者的墳場」,能去走一遭的話,你會發現那些被定義成「成功者」身上所看得到的元素,在「失敗者」上,同樣也看得到。
有時就算走在一個看似安全的路上,也會暗藏莫名的陷井讓人掉入,久久不能翻身。
上面所分享的文章連結,對於失敗的陳述是少數,
但他同樣也具備的可參考的訊息,
像是「請教有實戰經驗的前輩、貴人」而且只怕少不怕多,還有「先試水溫了解市場、而非一開始還不了解情況就全然投入」。
這些對於要踏進新領域而言,倒是很值得參考的建議。

倖存者偏誤的存在,是告誡吸收知識時,不只看事物的表象,需要更多的角度去獲得正確的情報。


在書的最未,作者在結語寫道,有讀者問,「這麼多的思考偏誤,那要如何過沒有偏誤的生活呢?」
作者倒是很直白的回答「這是不可能的」。
感性與理性,本來就是驅動人類生活的要素,兩者不可或缺。獲取新的知識,或者如同本書所列的51偏誤,只是在思考落如死胡同時,我們能得知最大的敵人不是別人,而是自己,讓自己在不理性的思維中找到一條嶄新的道路。

改變人生的一堂課、一本書、一個活動,「改變人生」的標語也不能說全錯,不過人們往往很容易忽略到,真的促成改改的人,他們上的課程、看過的書,都遠遠不只「一個」,總而言之,最終還是得靠自己,不斷的藉由不同管道得到知識,並盡心盡力的在生活中實驗,而非只是讓知識過眼雲煙,成為人生的「過客」。

這本書能提供一些新的想法,因為整理的偏誤數量多,所以每個篇幅都不長,在閱讀時一邊停下來思考著除了書中範例以外,自己實際生活有發生的案例,是滿有趣的閱讀體驗。

姜小姐的陋室
「斯是陋室」取自陋室銘。喜歡分享生活,追求心靈自由。

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